Werkplaats

Afspraken

Zoeken Datum Status Sorteren Archief tonen

Bedrijfsanalyse

Statistieken

Van Tot en met Indeling Status

Afspraken door de tijd

Drukste weekdagen

Op afspraakdatum

Meest gekozen werkzaamheden

Binnen de gekozen periode

Klantlink bekeken per afspraak

Aantal openingen van de unieke afspraaklink

Drukste perioden

Dag, week en maand naast elkaar

Drukte en weer

Gemiddeld aantal afspraken per kalenderdag

Planning

Beschikbaarheid

MaDiWoDoVrZaZo

Klik op een dag: automatisch → vrij → beperkt → vol → onbeschikbaar.

Automatisch Vrij Beperkt Vol Onbeschikbaar

Dag blokkeren

Statuskleuren

Vrij

Beperkt

Vol

Onbeschikbaar

Capaciteit

Medewerkers en vakanties

Vakantie of afwezigheid invoeren

Configuratie

Werkzaamheden

Communicatie

E-mails

E-mailtemplates controlerenBekijk eerst een voorbeeld of stuur een test naar het notificatieadres.

Beschikbare variabelen

[naam] [datum] [fiets] [werkzaamheden] [aanvullend] [telefoon] [email] [annuleerlink] [beheerlink] [openingstijden]

Notificaties naarNieuwe en geannuleerde afspraken worden hier gemeld.

Ontvangstbevestiging aan klant

OnderwerpBericht

Nieuw verzoek aan werkplaats

OnderwerpBericht

Definitieve bevestiging aan klant

OnderwerpBericht

Annulering aan klant

OnderwerpBericht

Annulering aan werkplaats

OnderwerpBericht

Configuratie

Instellingen kalender

▦ Capaciteit 🚲 Fietssoorten ● Statussen ◷ Openingstijden

Capaciteit

Planning en boekingsgrenzen

De beschikbare minuten worden automatisch berekend uit de werkuren bij Medewerkers.

Maximum reparaties per dag Minimaal dagen vooruitBij 2 kunnen vandaag en morgen niet worden gekozen. Maximaal maanden vooruitBijvoorbeeld 5 maanden vanaf de huidige datum. Alternatief voorstel vasthoudenuren; daarna komt de tijdelijk gereserveerde capaciteit automatisch vrij Afspraakgegevens anonimiseren namaanden; alleen afgeronde, afgewezen of geannuleerde afspraken. Statistieken blijven behouden. Beperkt vanafpercentage van de beschikbare minuten dat bezet is Handmatig beperkt geeftpercentage van de normale personeelscapaciteit

Fietssoorten

Beheer hier de keuzes voor klant en werkzaamheden.

NederlandsDuitsEngels

Statussen fiets/afspraak

Bepaal wat medewerkers kiezen en wat de klant in NL, DE en EN ziet.

BeheernaamKlant NLKlant DEKlant ENZichtbaar

Openingstijden

Weekrooster en afwijkende dagen

Stel per dag maximaal twee tijdblokken in. De pauze tussen de blokken telt niet mee als beschikbare werktijd.

DagOchtendMiddagGesloten

Speciale openingstijden

Deze datums gaan vóór het normale weekschema en worden bij de klantkalender vermeld.

Datum Ochtendtot Middagtot Vermelding Gehele dag gesloten

Annuleren/verplaatsen totwerkdagen voor de afspraak

Websitekoppeling

Planner inbouwen

Veilige knop naar de planner

Firefox en Chrome kunnen een planner in een iframe blokkeren. Gebruik daarom een knop die de beveiligde planner rechtstreeks opent.

De knop werkt op computer, tablet en mobiel. JavaScript is niet nodig.

Afspraken

Statistieken

Afspraken door de tijd

Drukste weekdagen

Meest gekozen werkzaamheden

Klantlink bekeken per afspraak

Drukste perioden

Drukte en weer

Beschikbaarheid

Dag blokkeren

Statuskleuren

Medewerkers en vakanties

Vakantie of afwezigheid invoeren

Werkzaamheden

E-mails

Beschikbare variabelen

Ontvangstbevestiging aan klant

Nieuw verzoek aan werkplaats

Definitieve bevestiging aan klant

Annulering aan klant

Annulering aan werkplaats

Instellingen kalender

Capaciteit

Fietssoorten

Statussen fiets/afspraak

Openingstijden

Speciale openingstijden

Planner inbouwen

Veilige knop naar de planner

Nieuwe medewerker toevoegen

Afspraak wijzigen

Alternatieve datum voorstellen

Voorbeeld

Fiets Service Weert

Nieuw IP-adres bevestigen

Afspraken

Statistieken

Beschikbaarheid

Dag blokkeren

Statuskleuren

Medewerkers en vakanties

Vakantie of afwezigheid invoeren

Werkzaamheden

E-mails

Beschikbare variabelen

Ontvangstbevestiging aan klant

Nieuw verzoek aan werkplaats

Definitieve bevestiging aan klant

Annulering aan klant

Annulering aan werkplaats

Instellingen kalender

Capaciteit

Fietssoorten

Statussen fiets/afspraak

Openingstijden

Speciale openingstijden

Planner inbouwen

Veilige knop naar de planner